▶ 신용카드 결재실패시 반드시 컴퓨터를 재부팅한후 처음부터 다시 재주문을 해 주셔야 합니다.
▶ 카드 선택이나 카드정보 입력은 민감한부분이라 약간의 정보입력오류에도 자동주문취소나 승인거부가 될수있습니다.
▶ 카드승인실패유형
◎ 해당카드사의 일시적인시스템오류 : 가장빈번한 실패유형으로 해당카드사의 정기적인 시스템점검이나 사용폭주시 승인실패가 됩니다. 이때 윈도우를 재부팅하시면 정상결재가능합니다.
◎ 유효기간 입력오류 : 카드의 00/00 은 앞에 00 은 '월'을 말하며 뒤의 00은 '년도'를 뜻합니다.
◎ 카드정보 입력창에서의 주문실패 : 카드정보 입력시 시간을 너무 오래 유지하시면 승인실패가 될 수 있으며 카드결재진행시 윈도우 화면을 뒤로 돌리셔도 자동으로 취소 됩니다.
◎ 신용카드승인 실패가 되면 실패사유가 문자나 메일로 보내집니다.이때 실패내용을 확인하신후 재주문을 해주셔야합니다. 재주문을 하시더라도 중복승인승인이 되는경우는 없으니 안심하셔도 됩니다.
◎ 30만원이상 카드주문시에는 은행에서 발급하는 공인인증서가 고객님의 PC 에 저장되어 있어야 합니다.공인인증서는 거래하시는 은행에서 간편히 발급가능합니다