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FAQ

SUBJECT
주문후 언제 배송이되며 며칠만에 음반을 받을수 있나요?

▶ 1 이전까지의 입금이나 카드승인완료된 주문은 당일 퍼플레코드에서 택배회사로 출고됩니다.
▶ 1시 이후의 주문은 다음날 퍼플레코드에서 택배회사로 출고됩니다.
▶ 배송안내메일 이나 배송안내 SMS 문자,구매적립금 등은 퍼플레코드에서 택배회사로 출고되는순간 발송되거나 적립됩니다
▶ 전국어디서나 배송완료후 24시간이내 도착이 원칙입니다.
       (배송완료란 퍼플레코드에서 택배회사로 출고되는순간을 의미합니다)
▶ 산간지역이나 제주도를 포함한 도서지역은 48시간에서 72시간의 시간이 소요됩니다.

▶ 홈페이지 상단 '주문/배송조회' 페이지에서 해당음반의 화물(택배)추적이가능합니다.

     로그인하지않은 상태에서 주문번호만 입력하시면 주문진행경과만 알수있습니다
     로그인후 택배운송장 번호 를 입력하시면 물품의 정확한 현재위치를 알수있습니다

 

▶퍼플레코드의 지정택배사는 로젠택배(Tel.1588-9988) 입니다.
   택배기사의 친절이나 불친절사례를 알려주시면 해당택배사의 본사에 알려 더욱 편리하고 정확한 택배업무를 지향하도록 하겠습니다.

 

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